Refund Policy

Ultimo aggiornamento: 1 giugno 2026

Vogliamo che tu sia soddisfatto dei servizi FrostHarbor. Di seguito le condizioni che regolano i rimborsi.

1. Periodo di valutazione

Per i nuovi abbonamenti puoi richiedere il rimborso entro 14 giorni dalla data del primo pagamento, se non hai utilizzato in modo sostanziale i servizi di mentorship inclusi nel piano.

2. Come richiedere il rimborso

Invia una richiesta a [email protected] indicando il nome, l'email associata all'account e il piano sottoscritto. Risponderemo entro 5 giorni lavorativi.

3. Modalità di rimborso

I rimborsi approvati vengono effettuati con lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l'acquisto, di norma entro 10 giorni lavorativi dall'approvazione.

4. Esclusioni

• Sessioni di mentorship già fruite.
• Periodi di abbonamento già trascorsi oltre i 14 giorni.
• Piani Harbor Team già attivati per il team dopo l'avvio dei servizi.

5. Disdetta del rinnovo

Puoi disdire il rinnovo in qualsiasi momento: continuerai ad avere accesso fino al termine del periodo già pagato, senza ulteriori addebiti.

6. Contatti

Per qualsiasi dubbio sui rimborsi scrivici a [email protected] o chiama il +39 02 8239 6740.